星光不问赶路人，岁月不负攀登者。自2022年“开门红”战役打响以来，邮储银行五河小圩镇支行牢牢根据上级行工作部署，以昂扬的精神状态，饱满的工作热情，做好厅堂布置，注重厅堂服务，为客户提供综合性金融服务。
一是守住厅堂，留住网点客户。该行始终坚持“赢在厅堂”理念，规范营销话术，热情服务客户，客户做好了排队，厅堂人员做好了分流，利用客户等候的时间，网点工作人员详细询问客户的业务需求，为客户介绍符合客户需求的产品，提高客户金融理财能力。
二是走出厅堂，引进重点客户。网点的客户总是有限的，为了更好的发展该行旺季开门红活动，该行不局限于来网点办业务的客户，将目光锁定在网点外的潜在客户，在闲暇时，网点工作人员上街外拓，宣传该行开门红产品，一方面及时把握春节期间社会各类资金集中回笼等有利时机，理财经理亲自电话、登门拜访优质客户，全员齐心协力、全渠道行动，积极为开门红工作引来储备客户；另一方面重视外拓工作的管理，带上有宣传标识的折页、海报、小礼品，在为辖内重点商户提供优质服务的同时，根据“开门红”活动有针对性的进行二次营销。
为客户提供综合性金融服务是邮储银行五河小圩镇支行的理念，下一步，该行将进一步做好客户服务工作。（张雨薇）
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