(资料图片仅供参考)
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 孙杰 赵建玉)“我来办理社保相关事宜，工作人员耐心地为我讲解，并很快帮我办理好，我打个‘好评’表达感谢。”为让办事企业和群众满意度得到进一步提升，济源路街持续推进“好差评”相关工作，促进服务窗口提质增效，切实提升服务能力和办事效率。
对便民服务中心及辖区11个社区便民服务站推进“好差评”工作展开指导，要求其在开展政务服务工作时，都要接受评价。前来办事的企业和群众可通过河南省政务服务平台“好差评”系统、扫描二维码等方式进行自主评价。同时，便民服务中心通过意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多渠道多方式接受社会各界的综合点评，并安排专人对差评进行回访核实、限时整改。
“好差评”工作的积极开展，大大激发了广大群众的参与热情。通过参与“好差评”服务评价，群众不仅可以对服务窗口工作提出建议和意见，还可以享受到更多的便捷服务。接下来，街道将牢固树立“做好服务是本分，服务不好是失职”的理念，不断完善和发挥“好差评”工作机制，更好地为居民群众服务。
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